Despacho gratis sobre $ 50.000
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Despacho en 48 Horas (RM)** Despacho en 48 Horas (RM)**
Cambio fácil Cambio fácil

CONDICIONES DE DESPACHO

Condiciones de plazos válidas sólo para pedidos hechos con sistema de entrega normal por Chilexpress, Correos de Chile u otro operador.

Notas - Estas estimaciones de plazos de entregas son válidas para cerca del 90% de los pedidos que procesamos, sin embargo no siempre se cumplen con certeza  dada las distintas variables, como disponibilidad de alguno de los productos del pedido, condiciones de empaque, verificaciones comerciales de pago, dificultades por parte del repartidor para ubicar la direccióndomicilio cerrado o  que la empresa repartidora haya tenido algún retraso de su exclusiva responsabilidad.

Región Metropolitana

Si tu pedido fue realizado  ANTES de las 11 a.m de un día hábil, tu paquete será despachado ese mismo día y te llegará al día siguiente (considerando días de lunes a viernes). Los sábados Chilexpress no realiza entregas, por lo cual, el pedido sería entregado el día lunes siguiente.

Pedido en día hábil antes de las 11 a.m. - Regiones I a XV

Si pides el día

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

Te llegará el día

Miércoles

Jueves

Viernes

Lunes

Lunes

Miércoles

Miércoles

 

Si vives en Chile continental entre las regiones I a XV hiciste el pedido DESPUÉS de las 11 a.m de un día hábil, tu paquete será despachado al día hábil siguiente y te llegará al día subsiguiente de acuerdo a lo indicado.(considerando días de lunes a viernes).

 

 

1.1  Costo de Envío

Si el precio de tu compra es igual o superior a $50.000, el costo de envío es gratis (Excluye Chile Insular y Antartica)

De lo contrario se te cobrará un costo de envío que dependerá de la dirección de despacho:

Destino

Costo Envío (Hasta 1,5 kg)*

Arica, Iquique

$7.790 aprox.

Antofagasta

$7.170 aprox.

Copiapó, La Serena, Coquimbo, Ovalle

$4.080 aprox.

Valparaíso, Viña del Mar, San Antonio

$3.930 aprox.

Santiago

$2.570 aprox.

Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca, Chillán, Concepción, Los Ángeles

$4.020 aprox.

Temuco, Valdivia, Osorno

$4.210 aprox.

Puerto Montt

$4.460 aprox.

Coyhaique, Punta Arenas

$7.740 aprox.

 

*Las Tarifas de envío pueden variar de acuerdo al peso de tu pedido.

Este monto será sumado al total de tu compra.

1.2  ¿Qué empresa realiza el despacho?

La empresa responsable del envío de los productos es Chilexpress, Correos de Chile u otros.

 

1.3  ¿Cómo puedo saber el estado de envío de mi producto?

Puedes contactarte directamente con nuestra área de Servicio al Cliente al teléfono 600 460 1000 o al correo electrónico: servicioalcliente@bata.com.

1.4  No he recibido mi pedido

Si ya se cumplió el plazo estimado y aún no has recibido tu pedido ponte en contacto con nuestra área de Servicio al Cliente al correo electrónico servicioalcliente@bata.com o al teléfono 600 460 1000. Averiguaremos con nuestro proveedor logístico sobre el estado del envío y te contactaremos a la brevedad.